O que são govtechs? Entenda os benefícios para a sociedade

A transformação digital é um grande desafio para o setor público, que precisa ser cada vez mais eficiente para atender à demanda da população por diversos tipos de serviços, da cobrança de impostos à saúde. Para facilitar essa adaptação, surgiram as govtechs. 

Quer descobrir o que são govtechs? Continue lendo e conheça as empresas que estão promovendo a inovação no setor público. 

O que são govtechs?

As govtechs (governo + tecnologia) são startups que oferecem soluções tecnológicas e inovadoras para auxiliar as diferentes esferas do poder público a alcançar a eficiência governamental em seus serviços e processos. O objetivo é tornar o trabalho das equipes responsáveis mais dinâmico e fácil de gerenciar.

Além disso, as govtechs ajudam a população a solucionar problemas complexos mais rapidamente, por meio de soluções online, por exemplo, reduzindo filas e esperas nos postos de atendimento.

As tecnologias para o governo reduzem a burocracia e recriam rotinas, tornando possível lidar com um grande volume de trabalho de forma mais produtiva, sem precisar de reforço na equipe.

O relatório ‘As startups GovTech e o futuro do governo no Brasil’ destaca que já existem 80 govtechs ativas no país vendendo suas soluções de gestão pública para governos ou fazendo parcerias frequentes.

Entre os países da América Latina, o Brasil tem o maior número de startups que negociam com governos e tudo isso graças a três marcos legislativos:

• a Lei do Governo Digital; 
• a nova Lei de Licitações;
• o Marco Legal das Startups e do Empreendedorismo Inovador. 

Em entrevista à revista Exame, Guilherme Dominguez, CEO do BrazilLab, afirma que 2023 será o ano das govtechs no Brasil e que as leis acima quebraram as principais barreiras que impediam a expansão desse mercado.

A expectativa é que, até 2025, o valor do mercado govtech alcance US$ 1 trilhão, conforme o relatório ‘GovTech Report: Public Sector Meets Innovation’, tornando-se uma das áreas digitais mais relevantes na atual economia global.

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Quais os benefícios das govtechs para a sociedade?

Acompanhando o movimento de transformação digital na saúde, os principais benefícios das govtechs para a sociedade são: redução da burocracia, modernização da gestão pública e criação de novos empregos. Dessa forma, o governo começa a operar de forma descentralizada, unindo-se a parceiros para criar políticas públicas mais eficientes.

Entenda como esses ganhos impactam positivamente a sociedade:

Redução da burocracia no serviço público

Chegar até um ponto de atendimento em qualquer repartição pública, seja municipal ou federal, exige cumprir uma série de burocracias — vestimenta, horário de atendimento, fila de espera etc.

As soluções das govtechs não só agilizam como facilitam o acesso das pessoas aos seus dados e o cumprimento de tarefas por meio dos canais de autoatendimento online.

Modernização da gestão pública

A digitalização das operações é outro benefício das govtechs para a sociedade. Essa mudança elimina a necessidade de ter que ir até a sede da prefeitura local para obter um boleto de IPTU, por exemplo. 

Acessando o site oficial do município, basta informar os dados para ter acesso ao documento. Atualmente, os brasileiros podem gerar certificados de vacinação e conferir suas consultas no SUS pelo aplicativo oficial do governo. 

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Criação de novos postos de emprego

Ao passo que as govtechs e suas soluções ganham relevância no mercado, a tendência é que as empresas cresçam e expandam suas operações. Dessa forma, podem gerar mais empregos para atender à demanda crescente pelos seus serviços.

Esse crescimento contribui para agregar profissionais de diversas áreas para melhorar as soluções, como analistas de dados, especialistas em análise big data e aplicação de inteligência artificial, entre outras áreas.

Exemplos de govtechs na saúde

Agora que você já sabe o que são govtechs e seus benefícios para a sociedade, destacamos algumas soluções em uso na área da saúde. Confira!

1. ConecteSUS

Com o isolamento social imposto pela pandemia da COVID-19, o digital foi o principal meio não só para informar, mas também para manter a população conectada aos serviços de saúde.

Um exemplo é o ConecteSUS que foi desenvolvido por uma govtech para o governo federal com o objetivo de registrar as doses de vacinas das pessoas e gerar comprovantes de imunização, além de viabilizar o agendamento de consultas e exames nas Unidades Básicas de Saúde. 

2. Trade Energy

A Trade Energy é uma govtech cuja tecnologia facilita a gestão de energia elétrica em setores governamentais com alto consumo, como saúde, educação e administração. O foco da empresa é em todas as esferas públicas — municipal, estadual e federal.

Com o apoio da tecnologia, os governos agilizam o processo de compra e venda de energia e monitoram o consumo, permitindo um melhor controle dos gastos. Um dos clientes da empresa é a prefeitura de São Paulo.

3. Cuco Health

O controle e o tratamento de diversas doenças depende da adesão do paciente aos protocolos e esse é um dos principais gargalos que os médicos enfrentam. O aplicativo Cuco Health, criado por uma govtech, possui três soluções em uma:

• a interface do profissional de saúde;
• o app do paciente; 
• o dashboard do cliente (governo) para acompanhamento dos resultados.

Um dos clientes da startup é a prefeitura de Juiz de Fora, em Minas Gerais, que usa o aplicativo para monitorar os pacientes crônicos atendidos no sistema de saúde municipal, lembrando-os do horário de tomar remédio. 

Inovação no setor público: de olho no futuro

Os exemplos acima ilustram como as govtechs estão transformando o setor público positivamente, facilitando o acesso aos serviços e aproximando as pessoas da tecnologia.

A tendência é que o mercado se expanda, pois os governos são grandes empregadores, prestam uma quantidade variada de serviços e detém uma grande base de dados, o que propicia análises aprofundadas e assertivas.

Seguindo essa tendência de inovação, a Memed criou uma plataforma de saúde para que os médicos prescrevam receitas gratuitamente. Basta fazer o cadastro e ter uma assinatura digital para começar. São mais de 60 mil itens cadastrados no banco de medicamentos e exames.

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