O paciente pega o resultado de um exame, lê e já corre para o Google visando fazer seu diagnóstico online. O mesmo acontece quando surge qualquer desconforto. O que pode ser isso? Quais os sintomas de tal doença? Como evitar um mal-estar? Essas são perguntas frequentes que, principalmente, pacientes hipocondríacos costumam buscar na web antes de procurar um médico.
De acordo com um levantamento realizado pelo Google, 26% dos brasileiros pesquisam primeiro no Google quando estão com algum problema de saúde. Essa pesquisa mostrou também que as buscas dos brasileiros relacionadas à saúde foram as que mais aumentaram no mundo.
Desse modo, orientar o paciente da maneira correta durante uma consulta é fundamental
para conscientizá-lo de que até pode buscar informações na internet, mas não deve realizar seu próprio diagnóstico online. Somado a isso, também é preciso conscientizá-lo sobre os perigos da automedicação.
E, antes de falar sobre como lidar com o paciente que tem o costume de pesquisar doenças na internet, entenda a seguir o que é um diagnóstico online.
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O que é um diagnóstico online?
O diagnóstico online que pode causar problemas é aquele em que o paciente pesquisa a doença na internet e, com base nas informações, encontradas faz seu próprio diagnóstico. Ou seja, ele se autodiagnostica e, muitas vezes, pode até mesmo recorrer à medicação indicada em matérias na internet, podendo não ser a que ele precisa.
É importante salientar que o diagnóstico online, feito pelo médico ou profissional de saúde via telemedicina, é totalmente diferente daquele que citamos anteriormente. Aliás, um diagnóstico online realizado por um médico capacitado é totalmente válido.
Isso porque o médico vai fazer a anamnese e, com base em seus conhecimentos, orientar o melhor tratamento para o paciente. Por sinal, a telemedicina está regulamentada no Brasil e, portanto, ela é válida, sobretudo para casos mais simples.
Além disso, o médico pode fazer a prescrição de medicamentos online, por meio de plataformas gratuitas como a Memed, trazendo facilidades para o paciente. Ele recebe a receita digital em seu celular via WhatsApp, SMS ou e-mail e consegue comprar tudo sem precisar sair de casa.
Mas, afinal, como explicar para aquele paciente que se autodiagnostica que ele deve sempre priorizar o atendimento médico?
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Como orientar o paciente sobre os riscos dos diagnósticos online?
Muitas pessoas que gostam de pesquisar as doenças na internet o fazem como uma curiosidade em saber o que possuem e até mesmo uma ansiedade em esperar pela consulta com o médico.
Contudo, nem sempre o que existe na internet está certo ou há uma comprovação científica. Isso porque existem muitos conteúdos e, embora vários sejam de qualidade, diversos deles podem não ser tão confiáveis. Portanto, muitos podem alarmar uma pessoa desnecessariamente ou tranquilizá-la de algo que é grave.
Dessa maneira, uma das formas de orientar os pacientes é explicando essa situação. Podemos usar como exemplo a pandemia do Coronavírus. Surgiram várias fake news sobre tratamentos e suposições de medicamentos que poderiam ser efetivos contra o vírus, os quais não tinham nenhuma comprovação científica.
E, como muitas doenças podem ter os mesmos sintomas, pode acontecer de uma pessoa achar que está com um determinado problema e, na verdade, estar com outro. Em casos de pacientes hipocondríacos, essa situação pode se agravar ainda mais se eles chegarem a se automedicar.
Por falar nisso, os perigos da automedicação são vários:
- o paciente pode sofrer com os efeitos adversos;
- pode ter uma intoxicação por não saber a dose certa de administrar o medicamento;
- caso tome outra medicação, pode ocorrer também uma interação medicamentosa, anulando ou potencializando o efeito de um dos medicamentos;
- e ele pode se tornar dependente do medicamento.
Veja no vídeo abaixo um pouco mais sobre os perigos da automedicação, com exemplos do que pode acontecer quando se tem uma “farmacinha em casa”:
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Como é o melhor diagnóstico?
Para resumir, o melhor diagnóstico é aquele feito pelo profissional de saúde capacitado. O paciente pode continuar fazendo suas pesquisas na internet, afinal de contas, nenhum médico tem a capacidade de impedi-lo.
Em contrapartida, é necessário trazer essa conscientização e mostrar para o paciente que as informações da internet servem apenas para ele ter alguma ideia prévia e não para ser definitiva, já que uma atitude de autodiagnóstico pode lhe custar a vida.
Sabemos que, hoje em dia, muitos brasileiros não possuem plano de saúde e que o acesso aos serviços de saúde em muitos locais é precário. Logo, orientar o paciente que um atendimento online via telemedicina possui a mesma qualidade que um presencial também é uma ótima opção.
Para facilitar ainda mais a vida do médico e do paciente, existem plataformas de prescrição digital, como a Memed, que oferece um sistema de prescrição inteligente, digital e ágil.
Ela foi pensada não só para benefícios do médico, mas também visando à adesão do paciente ao tratamento, que tem fácil acesso à receita de fácil pelo celular, evitando erros de compreensão.
Em paralelo, o médico também tem acesso a mais de 60 mil itens cadastrados, inclusive exames – já com código TUSS e SUS.
A Memed é uma plataforma 100% gratuita e tem o propósito de contribuir com a rotina do médico, além de facilitar o acompanhamento dos pacientes às orientações do tratamento. Já contamos com mais de 150 mil médicos cadastrados em todo o Brasil. Comece a prescrever digitalmente também. Cadastre-se gratuitamente.
